החברה האזרחית בישראל הוכיחה בשנים האחרונות, ובמיוחד מאז אירועי ה-7 באוקטובר, עוצמה יוצאת דופן. אנשי מקצוע ומתנדבים רבים – החל ממטפלים רגשיים, דרך צוותי חינוך ועד לצוותי זיהוי והצלה – מצאו את עצמם בחזית הסיוע האזרחי. אך מי שמסייע לאחרים זקוק בעצמו למשענת, למרחב של הפוגה ולכלים לעיבוד החוויות המורכבות. ארגון משיב הרוח, הפועל כעמותה ללא מטרות רווח, הוקם בדיוק לשם כך: לתמוך במסייעים ולחזק אותם כדי שיוכלו להמשיך בתרומתם החשובה לחברה בישראל.
מהי החשיבות של שמירה על חוסן נפשי בעת חירום עבור צוותי סיוע?
בעתות משבר מתמשך, אנשי מקצוע ומתנדבים חווים עומס רגשי עצום השונה משגרת עבודתם הרגילה. שמירה על חוסן נפשי בעת חירום אינה מותרות, אלא תנאי בסיסי למניעת שחיקה וטראומה משנית. כאשר מי שעוסקים במלאכת הסיוע אינם זוכים למרחב לעיבוד החוויות הקשות שלהם, הדבר עלול להוביל לפגיעה בריאותית ותפקודית. הכלים שמוענקים בסדנאות של משיב הרוח עוזרים למשתתפים לזהות את גבולות היכולת שלהם, לפרוק את המטען הרגשי ולפתח מנגנוני התמודדות בריאים.
כיצד משפיעה שחיקת הצוות על הארגון ומה תפקידו של פיתוח חוסן ארגוני?
כאשר חברי צוות חווים שחיקה מתמשכת ללא מענה, הארגון כולו נפגע – דבר הבא לידי ביטוי בירידה באיכות הסיוע, עזיבת כוח אדם מקצועי ואובדן מוטיבציה. לכן, תהליך של פיתוח חוסן ארגוני הוא קריטי עבור מנהלי עמותות, רשויות מקומיות וארגוני סיוע. פיתוח חוסן כזה כולל יצירת תרבות של תמיכה הדדית, מתן לגיטימציה לקושי, הכשרת מנהלים לזיהוי סימני מצוקה בקרב הצוותים, ושילוב סדנאות הפוגה ועיבוד מובנות כחלק קבוע מלוח העבודה הארגוני.
מהם הכלים המרכזיים המומלצים עבור חיזוק חוסן נפשי אצל מי שמקדישים את חייהם לאחרים?
תהליך של חיזוק חוסן נפשי מבוסס על שילוב של כלים קוגניטיביים, גופניים וקבוצתיים. בין הכלים היעילים ביותר ניתן למנות:
- טכניקות ויסות גופניות: שימוש בנשימות מבוקרות, הרפיית שרירים ותרגול קשיבות (מיינדפולנס) להרגעת מערכת העצבים.
- עיבוד קבוצתי בטוח: שיתוף החוויות והתחושות בקבוצת שווים ללא שיפוטיות, המאפשר לתקף את הרגשות הקשים ולהפחית את תחושת הבדידות.
- תיחום והפרדה: יצירת גבולות ברורים בין שעות הסיוע והנתינה לבין שעות המנוחה והחיים האישיים, תוך הבנה שאי אפשר להציל את העולם ללא שמירה עצמית.
כיצד מותאמות הסדנאות של משיב הרוח לצרכים השונים של הקבוצות המשתתפות?
בארגון משיב הרוח מבינים כי לכל קבוצת סיוע יש מאפיינים ואתגרים ייחודיים לה. נשות מילואימניקים מתמודדות עם מציאות חיים שונה לחלוטין מזו של מטפלים רגשיים, צוותי חינוך או צוותי זיהוי והצלה. לכן, צוות המומחים המקצועי של הארגון, המתמחה בחוסן ובצמיחה מתוך משבר, בונה את תוכנית הסדנאות בהתאמה מדויקת לכל קבוצה. הסדנאות מוצעות במגוון פורמטים – החל מסדנאות חד-יומיות, דרך פורמט דו-יומי ותלת-יומי, ועד לסדנאות עיבוד בוטיקיות בטבע המיועדות לקבוצות סגורות.
מה הצעד הראשון שמומלץ למנהלי צוותים וארגונים לעשות כעת כדי לחזק את אנשיהם?
הצעד הראשון והחשוב ביותר הוא להכיר בצורך ולעצור את המרוץ הסיזיפי. מנהלי צוותים, מנהלי משאבי אנוש ומובילי קהילות צריכים ליזום באופן אקטיבי תוכניות תמיכה ולא לחכות לרגע שבו העובדים יקרסו. פנייה לארגון משיב הרוח מאפשרת לבנות יחד תוכנית ליווי מתאימה ומקצועית המעניקה לצוותים את הכוחות, הכלים והחוסן להם הם זקוקים כדי להמשיך בשליחותם החשובה למען החברה בישראל.
מאת: לאה פרץ
